Les «médias sociaux» gagnent en importance pour les pouvoirs publics. Les échanges d’informations réalisés par ce biais sont monnaie courante, et pas seulement pour les particuliers: les entreprises et les administrations en profitent également pour diffuser des informations. Le caractère participatif de ces canaux de communication ouvre de nouvelles perspectives au travail de relations publiques. Mais les diffuseurs d’informations sont aussi confrontés à de nouveaux défis, notamment sur les possibles «consommateurs» des informations qu’ils placent ainsi sur internet.

A quel point le recours aux médias sociaux est-il judicieux pour le secteur public, en particulier pour les villes et les communes? C’est à cette question qu’entend répondre le colloque «Médias sociaux: un défi. Les administrations municipales peuvent-elles y gagner quelque chose?» La manifestation est organisée conjointement par la Conférence suisse des secrétaires municipaux (CSSM) et l’Union des villes suisses (UVS).